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Livraison

Les questions de livraison

Celles qu'on nous pose le plus, une fois la commande passée.

Quand ma commande part-elle ?

Sous 24 h ouvrées. Commande avant 14 h en semaine, et elle part souvent le jour même.

Mon numéro de suivi ne donne rien

Le suivi peut mettre jusqu'à 24 h à s'activer après l'expédition. Réessaie demain.

Combien de temps pour la livraison ?

48 à 72 h en France métropolitaine, un peu plus pour la Corse et l'étranger.

Mon colis est en retard

Vérifie d'abord le suivi, puis écris-nous avec ton numéro de commande : on s'occupe du transporteur.

Je peux changer l'adresse de livraison ?

Oui, tant que le colis n'est pas parti. Écris-nous le plus vite possible.